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刷臉的益處是能夠完成支付與身份核對的一步到位,此前是兩個需求分開停止的事項,比方在用戶實名制才辦理的,酒店住宿的購置,往常都能夠經過人臉辨認一步完成身份考證與支付,這是大的進步。之前我們已經說過零售業的應用,今天我們就來講講北京刷臉支付在酒店行業的應用。
以一般的酒店為例,我們出去旅游要住酒店就是現在網上訂好房間,或者直接在當地找到酒店,然后去前臺登記,進行一系列身份驗證,然后領到房卡,領著房卡進入自己的房間,完成住宿之后,繳費退卡。完成整個前臺登記到領導房卡,一般需要10分鐘左右,如果入住的人多,就要排隊等候,時間就更久了。這種模式在現在旅游行業火熱的背景下,凸顯了其弊端,不僅浪費了旅客的出游時間,還降低了旅客的入住體驗,對酒店影響很大。這一行業痛點,大大降低了酒店的體驗度,而且還會導致客戶流失。所以,現在隨著北京刷臉支付的出現,智慧酒店解決方案得到了許多酒店的青睞。
1、提高入住效率:一臺自助登記機能夠完成所有入住手續,免去了許多不必要的步驟,整個流程無需人工參與,時間也只要一分鐘不到。
2、提高了顧客體驗舒適度:旅客全程無需使用任何設備,刷臉即可完成任何步驟,不用拿房卡,不用去開關燈,刷臉即可完成所有事情。
對于酒店行業而言,提高消費者的消費體驗,是增加回頭客,口碑傳播的關鍵,而刷臉支付從驗證入手,消費者無需攜帶手機,身份證,全程自助入住,大大提高了消費體驗度,使消費者對酒店產生更多“好感”。也加大了回頭率。